(原标题:一个意外走红的视频背后,平安银行行行行!)

一个意外走红的视频背后,平安银行行行行!

“国有战,召必回,战必胜!”

最近追了火热上映的《最美逆行者》――国内首部抗疫题材电视剧,改编自疫情期间的真人真事,主角有救死扶伤的“白衣天使”,也有雷、火神山的建筑工人,还有公交车女司机,误打误撞做了医院护工的东北流浪小伙......在磨难面前,每一个善举都是英雄所为,每个岗位都有值得赞美的“逆行者”。

包括汉子姐关注的金融行业,有兴趣的小伙伴可以看看微纪录片《逆行?同行》,讲述平安银行一线员工抗疫的小故事,只有短短4分53秒,却意外火了!

汉子姐看完只想说7个字――平安银行行(hang)行(hang)行(xing),做金融顶呱呱,拍片子也哗啦啦

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干脆,今天汉子姐也不聊金融了,跨界写写影评,给大家安利这部《逆行?同行》,说说银行业“战疫”故事。

三条故事主线交织:是逆行,更是同行!

故事,由一段混剪拉开帷幕。地点武汉,封闭的道路、呼啸的救护车、全副武装的医生、测温枪、注射器、手术室的红灯,还有一张张疲惫和恐慌的脸,渲染出紧张和不安的氛围,继而用平行蒙太奇的手法,讲述了三个分别发生在武汉、北京和乌鲁木齐的故事。

电影 ・ 开场

【武汉】2020年2月7日,是武汉封 城的第15天。已是深夜,千家万户,难以入眠。“36.3度,没事,忙完早点睡。”妻子为鞠良测完体温,松了口气,又安全度过了一天。深夜寒气重,妻子贴心为鞠良披上外套,作为平安银行武汉江岸支行内控主任,他正等待一场紧急的线上会议。

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【北京】2020年2月25日,北京进入疫情管控期,无法出门。胡洁菁愁眉不展,假期前与客户约定的面访无法兑现了。作为私人银行北京分中心理财经理,守信是她的基本准则和要求,任何理由“失信”都无法释怀。

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【乌鲁木齐】2020年7月17日,遭遇疫情“反扑”,乌鲁木齐紧急封 城。正在娘家休假的刘贞哄着哭闹的婴儿,却接到一通经理打来的电话:“客户急需我们放他的贷款,想尽办法必须完成线上放款。”刘贞负责乌鲁木齐分行普惠金融的出账审查,这笔贷款,关乎着一家企业的生死存亡。

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电影 ・ 伏笔

【武汉】武汉的疫情肆虐。这晚,鞠良清点完全家仅有的5个“宝贝”口罩,接入了会议。得知支行收到武汉长航总医院工资代发的需求,想到医护人员在一线舍身奋战,会议决定“无论如何要确保医护人员按时收到工资!”但长航医院是内部账户,只能在网点柜台办理,更何况还有“交通管制”这道拦路虎,该如何是好?

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【北京】防控没有丝毫放松,这晚,胡洁菁连夜将客户一整套家族传承的金融规划方案做好,可明天就是原本约定见面的日子,她望着窗外,焦急而又自责,“耽误了客户怎么办?”

【乌鲁木齐】孩子的玩具洒落满地,刘贞顾不上收拾,由于父母家中的电脑没有安装用于放款流程的“云桌面”,她夜里紧急联系科技部门帮忙处理,可一遍又一遍,仍然无法接通,她心急如焚。

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电影 ・ 转机

【武汉】凌晨6点23分,鞠良被微信工作群的提示音唤醒:“医院代发的其它问题以及和总行沟通好,哪位同事可以赶到支行?”

他率先回复:“我可以!”尽管出门就意味着感染几率的大增,他仍做出这个决定,愧疚地看了眼旁边熟睡的妻子。工作群里,请命的人越来越多。

我可以!

我可以!

……

一件简易雨衣就是他的“逆行战袍”。只听见妻子站在窗台牵挂地呼喊:“鞠良,早点回来!”他狠心钻进了车里,镜头掠过空荡荡的武汉大桥。这是有史以来最漫长的一次通勤,司机载着鞠良和柜员储金玲,拿着一纸通行证明,一遍遍解释,通过一层层关卡。

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【北京】清晨,拉开窗户,又是全新的一天。胡洁菁做了个重要决定――像无数个工作日一样,换上笔挺的职业装,打起十二分精气神,通过线上会面兑现对客户的承诺。客户正因大量金融服务被暂停而一筹莫展,胡洁菁通过线上服务帮助客户处理了紧急的业务。正如抗击疫情没有暂停键,银行的服务一刻也不能“掉线”!

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【乌鲁木齐】父母家的电脑无论如何都无法安装“云桌面”,锲而不舍的刘贞紧急采购了一台新电脑。终于迎来转机,她联系上了技术部门,“麻烦您帮我远程操控一下我的云桌面。” 屋里孩子哇哇啼哭,她抱着孩子边哄着边进入工作流程。

电影 ・ 高潮

【乌鲁木齐】刘贞一键敲响了“放款”流程,集中放款、智能审批、秒级出账。后台收到一封感谢信:“在突发的疫情期间,可以拿到这笔贷款,贵行真是雪中送炭“”向贵行员工不怕困难、一切为客户着想的精神致敬,以后有业务我们一定会第一时间想到平安银行!”刘贞拍下这与客户一路同行、互相温暖的一瞬间。

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【北京】胡洁菁耐心安慰在家隔离的客户,还将连夜做出的家族传承、保险金信托、理财规划及一份详细的疫情健康指南发给客户。客户被胡洁菁专业的服务和乐观的心态所打动,“好的,我现在来办。”疫情阻断不了服务,胡洁菁通过线上架起与客户的沟通桥梁,选择与客户同行的她,也赢得了客户的信任。

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【武汉】鞠良等人过了最后一道关卡,来到了已经紧闭多日的支行网点。鞠良和金玲赶紧在柜台内忙碌起来,公私联动、交叉验证。早晨8点26分,长航医院1033笔工资到账了,正在忙碌的医护人员的手机短信声此起彼伏,收到工资的心情是愉悦的,尽管这群“逆行者”并不知道,也有人在为她们而“逆行”。

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至此,三个故事圆满完成。

电影 ・ 片尾

生活逐渐恢复正常,街头的“烟火气”回来了,路上行人、商场回到往日的喧闹;地铁车厢重新变得拥挤;一对新人戴着口罩在拍婚纱照;草地上又有了孩子们的笑声,奔跑跳跃的身影……

花絮:员工本色出演,真实力量打动观众

《逆行・同行》走红,不仅是因为影片传递出的真情实感,被平安银行员工们的真实演绎所打动,还与群策群力的强大幕后团队有关。汉子姐这就为大家扒一扒幕后的故事。

首先是选拍摄地,武汉是今年疫情核心重灾区,也是平安银行员工持续金融服务最为艰难的地区,因此,自然武汉成为首选的拍摄地。在得知“喜讯”后,武汉分行员工们可谓全员“出道”,包揽了演员、场记、服装、道具等等工作。

拍摄条件实际上是非常艰苦的,因为故事发生在今年初的寒冬,而拍摄却是八月酷暑,接近38度的高温,鞠良与储金玲身穿冬天的厚衣服,一个镜头反反复复拍十几遍,汗水早已湿透了衣服。

鞠良回忆,“当时,口罩稀缺,更别提隔离措施了。只能找来薄雨衣做隔离服,游泳镜当防护镜。” 巧了,恰好看见其家属的回忆,没有最难,只有更难:

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事实上,他们也在“逆行”过程中接受其他“逆行者”的帮助。彼时,武汉封 城,出行也成了大问题。不少热心司机申请成为志愿者,接送医护人员等。为了还原故事,武汉分行的黄亮献出自己的爱车作为道具,并且出演司机一角,接送鞠良与储金玲。

论主角有多拼?胡洁菁带了整整两大箱衣服和道具,只是为了更接近真实状况。拍摄当天,她还早早来到现场熟悉环境,希望能更好表达自己当时的心态。在拍摄后期,导演组希望她帮忙提供一些补拍镜头,她不断和导演碰撞自己的想法, “拉开窗帘,我应该抬头望天,这才能更好地表现出我当时渴望拥抱新生活的那种积极向上的心态。” 这个由她设计的镜头,也成为“北京故事”这条主线的一道渲染的亮点。

三位主人公里,只有刘贞未能饰演自己,因为拍摄的时候乌鲁木齐仍在封 城,但刘贞转身成为乌鲁木齐这条主线的“幕后导演”之一。“当时是真的十分焦急、紧张,生怕因为自己的原因耽误了任何一个客户的贷款。”刘贞将自己最真实的心态告诉导演,并且还花费多个小时提供了影片所需的业务画面录屏,这才有了客户贷款审核的诸多页面镜头。

整个视频中还有一个最特殊、最抢镜的小演员,那就是刘贞不到一岁的宝宝。相信不少父母,在疫情期间都有带孩子带到崩溃的瞬间。刘贞在工作期间,孩子的啼哭确实加剧了她的焦虑,影片中如实呈现,也会给戏剧冲突加分,然而,一个如此“不受控”的演员要去哪里找?总行办公室黄哲得知后,倾情奉献了自己的宝宝,拍摄了多组不同角度的画面,这才有了片子中扣人心弦的一刻。

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总的来说,这个片子的成功,正是平安银行团队的结晶,有很多镜头外的平安人在幕后默默的付出。比如担纲此次 “副导演”的武汉分行负责品牌宣传的万俊峰,协调演员、道具,为拍摄的顺利进行提供了最给力的保障。

还有很多“群演”员工,在场地等候几个小时,不仅没有半句抱怨,而且还给出了很多业务方面的合理建议,一部微纪录片浓缩了平安人不怕吃苦、勇往直前、服从团队的精神,才得以在各种逆境中乘风破浪。

观后感:这片子“出圈”不是偶然

看完影片,又分析了一通,汉子姐觉得,这片子走红“出圈”,是个意外,也是种必然。

优秀是习惯使然,优秀的人不仅力挽狂澜,也会认真办好每一件事。就像近几年来,平安银行成功“逆袭”,拿下诸多大奖的背后,是他们“习惯”把客户放在第一位,这也是他们在疫情中业绩不俗的原因,也是员工纷纷为客户“逆行・同行”的动力。

80多岁的钟老、陈薇院士、“渐冻症”院长张定宇,他们总是把人民放在首位,“走红”是偶然吗?当然是必然。

疫情是磨难,也是试金石。谁对你不离不弃?谁为你负重前行?谁又为你奋力“逆行”?历史不会忘记,我们都不该忘记。

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